E-mail: info@kovkasm.com

+7 (4812) 63-73-42
 

Оплата и доставка

Как заказать?

Сделать заказ можно одним из следующих способов:

  • по телефону +7 (4812)63-73-42  (время работы — ежедневно. с 9:00 до 18:00);
  • по электронной почте info@kovkasm.com (круглосуточно);
  • через каталог продукции (круглосуточно).

Чтобы сделать заказ через каталог продукции, нажмите на кнопку «Купить» рядом с необходимым вам наименованием. Товар будет добавлен в список покупок. Вы в любой момент можете просмотреть свой список на странице «Корзина». В таблице вы можете изменять количество заказанных товаров или удалять ненужные позиции. Чтобы перейти к процедуре оформления заказа нажмите на кнопку «Оформить заказ».

Срок изготовления заказа при отсутствии его на складе составляет от 3 до 5 рабочих дней, после чего мы оповещаем заказчика о готовности заказа и отправляем его удобным для него способом доставки.

Оплата

Оплата может быть произведена наличными по факту доставки товара курьером (только по г. Смоленску). Курьер выдаст вам чек, который может вам понадобиться в случае возврата/обмена товара.

При заказе товара через сайт вы можете выбрать дистанционную оплату.

При заказе по электронной почте или телефону мы пришлем вам на электронную почту (указанную при оформлении заказа) реквизиты для оплаты. Оплатить заказ вы можете переводом на карту Сбербанка VISA:

  • в ближайшем отделении Сбербанка;
  • в банкомате Сбербанка;
  • через систему «Сбербанк Онлайн», даже не выходя из дома.

Скидки

Для постоянных покупателей и партнеров действуют дополнительные скидки. Пожалуйста, уточняйте условия сотрудничества по телефону +7 (4812) 63-73-42.

Доставка

Мы отправляем товары по всей России!

  • Доставка всех товаров, представленных в интернет-магазине осуществляется курьером (только по Смоленску и области).
  • В другие города доставка товара осуществляется транспортными компаниями: «Деловые Линии», «ПЭК», «ЖелДорЭкспедиция». Также возможна доставка малогабаритных товаров «Почтой России» и оплата наложенным платежом. Доставка до транспортной компании осуществляется бесплатно, остальные транспортные расходы оплачиваются покупателем при получении товара и не входят в стоимость заказа.
  • Возможен самовывоз со склада при наличии товара. Склад по адресу: г. Смоленск, ул. Ново-Московская, 2/8.

Отправка в регионы производится только после 100 % предоплаты заказа.

Стоимость доставки малогабаритных товаров в пределах города Смоленска — 300 рублей. Доставка крупногабаритных заказов на машине в пределах города Смоленска — 1000 рублей.

Пожалуйста, уточняйте стоимость доставки по Смоленскому району и области по телефону +7 (4812) 63-73-42.

Правила возврата товара

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», статьей 26.1. от 21.12.2004 № 171-ФЗ, Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества или обменять его в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней при условии полной сохранности товарного вида, всех этикеток, ярлыков, упаковки и документов, подтверждающих факт покупки. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

Пожалуйста, известите о своем решении вернуть товар менеджера магазина письмом по адресу info@kovkasm.com или по телефону +7 (4812) 63-73-42.

Стоимость товара надлежащего качества подлежит возврату покупателю в течение 10 дней с момента получения интернет-магазином товара от покупателя и письменного заявления о возврате товара и денежных средств (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

При возврате товара возмещается стоимость товара и стоимость его доставки.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмену и возврату не подлежат товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Также мы не сможем обменять товар, имеющий индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его.

Если на момент вашего обращения по обмену товара аналогичный товар отсутствует в продаже, вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

Вы можете вернуть нам товар, если его состояние не позволяет использовать товар в соответствии с его назначением (товар ненадлежащего качества).

Несоответствие отдельных элементов внешнего вида товара фотографиям и/или описанию товара на сайте не является признаком товара ненадлежащего качества.

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

  • Заполнить соответствующее заявление. В заявлении укажите, пожалуйста, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар. Укажите в заявлении способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты.
  • Приложить товарный или кассовый чек. Отсутствие у вас кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в интернет-магазине. Также при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (в случае дистанционной передачи товара приложить копию).
  • Передать товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ).

Если возвращаемый вами товар является технически сложным, то мы можем принять его только после получения от вас письменной претензии.

Рассмотрение вашей претензии по качеству и возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента поступления товара и вашего заявления. Пожалуйста, сохраните квитанцию об отправке товара до момента получения электронного письма о получении возвращенного вами товара от магазина.

© Интернет-магазин «Династия», 2018

Популярные разделы: Элементы ковки | Заборы, ворота | Флюгера

WebCanape - быстрое создание сайтов и продвижение

Главная | Карта сайта | Обратная связь

г. Смоленск, ул. Ново-Московская, д. 2/8
E-mail: info@kovkasm.com
Телефон: +7 (4812) 63-73-42​